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      4009982262、13982023258、13980459215
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      成都市強鑫市政工程有限公司
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      地址:成都.崇州市元通鎮大羅村五組46號
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      公司現有彩色(砼)透水地坪、彩色(砼)壓印地坪、彩色藝術地坪、高承載植草停車位地坪、彩色防滑地坪、工業地坪及不銹鋼隱形井蓋等十多種系列產品、是西南地區專業的彩色藝術地坪公司。為了給客戶提供更好的服務,公司建立了完善的售后服務體系。具體如下:
      |
      ● 售前服務  
      有計劃地走訪客戶,征求聽取意見  
      及時了解客戶需求和存在的問題  
      對用戶提出的要求,應在當日內給予答復,不能滿足的應做出說明  
      合同評審在兩日內完成 
       
      ● 售中服務 
      嚴格履行銷售合同,按時按質按量提供產品及施工  
      嚴格履行技術服務協議,按時提供技術服務指導  
      ******服務質量,發現問題及時解決,現場不能解決的應通知用戶,同時上報主管領導  
      因產品質量問題造成的換貨或退貨,應按規定上報 
       
       
      ● 售后服務 
      我公司對于客戶提出的問題,省內當日派人員到達現場服務,省外三日內服務人員到為解決  
      銷售部門在單項工程完工后一個月內將情況報主管領導,每半年進行一次信息反饋,并做出相應的用戶調查報告,了解用戶對公司各項工作的評價。
       
      1、明江地坪為每家客戶建立施工工程檔案,詳細登陸客戶工程工藝及技術資料,確保******服務; 
      2、終身的售后服務******。凡我公司承接的地坪工程均免費保修一年,保修期間若工程出現質量問題,我公司負責免費維修(人為因素破壞和不可抗拒的力量除外);超出保修期間的修復工作,公司只收取低廉的成本費用(包括材料費和異地往返交通住宿費用); 
      3、我公司負責為客戶培訓至少一名人員掌握有關地坪的知識,使客戶能在**短的時間內自己維修小塊破損處,同時負責地坪的日常維護工作;
      4、公司設有網絡在線服務系統,及時與客戶溝通,解問答疑。如有工程質量問題,我方確保在24小時之內給予回復,并按雙方共同協商的結果予以及時處理; 
      5、建立回訪制度,定期回訪客戶,聽取意見,改進工作。
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